RETOURBELEID
Retourbeleid: 30 Dagen Tevredenheidsgarantie
Je hebt 30 dagen de tijd om een retouraanvraag in te dienen nadat je je artikel hebt ontvangen. Het artikel moet ongebruikt zijn, met labels en in de originele verpakking, samen met de bon of het aankoopbewijs.
Retourprocedure
Neem contact met ons op via info@fallamsterdam.com om een retouraanvraag te starten. Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket kunt terugsturen.
Controle bij Ontvangst
Controleer je bestelling bij ontvangst. Als het artikel defect, beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen, op maat gemaakte producten en persoonlijke hygiëneartikelen. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over je specifieke artikel.
Ruilen
Na acceptatie van je retour stuur je het artikel terug en plaats je een aparte bestelling voor het nieuwe artikel.
14 Dagen Bedenktijd voor de Europese Unie
Voor bestellingen binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren zonder opgave van reden.
Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Het bedrag wordt automatisch teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
Deel en ontvang 15% korting!
Deel dit product eenvoudig op een van de volgende sociale netwerken en ontvang 15% korting!